سياسة الشحن

سياسة الشحن الخاصة بسوبر ماركت جووديز

يتم تسليم الطلبات المقدمة في سوبر ماركت جووديز في غضون 1-3 أيام عمل، ونقوم بالتسليم 7 أيام في الأسبوع.

نهدف إلى إرسال طلبك في أقرب وقت ممكن. قد تختلف أوقات التسليم حسب توفر المنتج وحجم الطلب.

ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك، وإشعارًا آخر في يوم التسليم مع المدة الزمنية المقدرة للتسليم.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول تسليم طلبك، يرجى الاتصال بنا على: info@goodiessupermarket.co.uk

حالات التسليم الفاشلة أو الفائتة

إذا كانت محاولة التسليم غير ناجحة بسبب عدم توفر أي شخص في عنوان التسليم، فسنبذل جهودًا معقولة لإعلامك وترتيب إعادة التسليم. نحتفظ بالحق في فرض رسوم إضافية على محاولات التسليم الفاشلة المتكررة. إذا تعذر تسليم طلب وتم إعادته إلينا، فسنتصل بك لترتيب بديل. نظرًا لأن العديد من منتجاتنا قابلة للتلف، فمن مسؤوليتك التأكد من وجود شخص متاح لاستلام التسليم في الوقت المتفق عليه. في حالة فشل تسليم البضائع القابلة للتلف لعدم توفر أي شخص، ولا يمكن إعادة بيع تلك البضائع، فإن تكلفة البضائع وأي رسوم تسليم تظل مسؤوليتك. إذا وجهتنا أو شريكنا في التسليم لترك طلبك دون رقابة في ممتلكاتك، فإننا نتنصل صراحة من جميع المسؤوليات الناشئة عن ترك التسليم دون رقابة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السرقة أو التلاعب أو التلوث أو تدهور العناصر الحساسة للحرارة.

مسؤولية التسليم

الجداول الزمنية للتسليم هي تقديرات فقط وغير مضمونة. لن تتحمل DIYAR ALSHAM MARKET LIMITED المسؤولية عن أي خسارة أو تكلفة أو إزعاج ناتج عن تأخير في التسليم خارج عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الظروف الجوية السيئة، أو تأخيرات شركات الشحن، أو الظروف الناشئة عن مقدمي خدمات اللوجستيات من الأطراف الثالثة. تنتقل مخاطر الخسارة والتلف إليك عند نقطة التسليم إلى عنوانك المحدد، أو عند ترك الطلب مع شخص أو في مكان تحدده أنت أو شريكنا في التسليم. لا تنتقل الملكية القانونية للبضائع إليك إلا بعد استلام الدفع الكامل وتسويته بالكامل. لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو تلف أو تدهور يحدث بعد اكتمال نقطة التسليم.

العناصر القابلة للتلف

يتم تسليم العناصر الطازجة والمبردة والقابلة للتلف حسب توفرها. في حال عدم توفر عنصر قابل للتلف في طلبك وقت الإرسال، سنقوم إما باستبداله بعنصر مشابه ذي قيمة مساوية أو أكبر، أو إزالته من طلبك وإصدار رد قيمة لذلك العنصر. سيتم إعلامك بأي بدائل.

اتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول تسليم طلبك، يرجى الاتصال بنا على: info@goodiessupermarket.co.uk